劣质锁损坏别墅8扇门

发布日期:2022-05-14 21:01   来源:未知   阅读:

  左女士称,为装修在西三旗刚建的别墅,她在海淀区大钟寺蓝景丽家南方五金装饰材料经营部(下称五金装饰)订了8把锁,生产厂家为山东双山电子锁业股份公司。但负责别墅装修的师傅却告诉她,8把锁当中有4把有质量问题,无法安装。五金装饰承认“厂家在生产装配时失误导致”。左女士遂要求退锁,并赔偿门的损失4500元。

  对此,五金装饰的张先生称,他们可以换锁,但对于左女士提出的赔偿门的损失,他无权决定,需要征求厂家的意见。记者拨打包装盒里双山锁业的4个电话,均为空号。前天下午,五金装饰称,厂家不同意左女士的赔偿要求。但五金装饰表示可赔偿2000元。左女士拒绝接受。

  北京市消费者协会顾问、华烨律师事务所梁学军律师称,只要证实这些锁确实有质量问题,消费者可依法获得锁的赔偿;另外,消费者还可要求商家赔偿因锁质量问题造成的损失,比如:门。消费者可向商家或厂家中任何一家索赔。

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