十几分钟订不到1张票台高铁网络订票首日状况多

发布日期:2022-05-13 14:42   来源:未知   阅读:

  中国台湾网9月25日消息据台媒报道,台湾高铁网络订票昨天登场,全天候24小时提供服务,一早即有民众上网预定26日、27日车票,但却出现“网页过期,必须回首页”以及“系统忙碌,订位失败,请稍后再试”等情形,民众气得大骂,台铁公司则表示,会检讨改进。

  据报道,台湾高铁公司从昨天6时起开放网络订票,提供民众全天候24小时的订票服务,其企业网站上也以斗大的橘色字体写着“网络订票新登场”,吸引民众注意、点选。

  但有民众上午6时许上网订票,想订27日左营至台北的车票,即发现操作程序虽然简单,但输入过程中填错时间,想要回到上页更正时,竟出现“网页过期,必须回首页”,全部过程要重来一遍。无独有偶,上午7时许,吴先生上网要订30日的台北至左营的车票,在操作第4道手续时,网页竟跳开,接着出现“系统忙碌,订位失败,请稍后再试”;他一共试了十几分钟,都吃闭门羹,忍不住大骂,批评台湾高铁全线通车已半年,好不容易推出了网络订票,却是这种水平,如何让民众信赖。

  台湾高铁公司对此表示,民众操作错误,想要回到上一页,会出现“网页过期,必须回首页”,是系统在整理,民众只要耐心等待,再按一次回上页即可,不须再回首页,再重新操作一次。至于出现“系统忙碌,订位失败,请稍后再试”,高铁公司则说,不清楚为何会发生这种情形,将进一步了解后,检讨改进。

  岛内的“铁道迷”昨天纷纷抨击台湾高铁公司根本没有进步。铁道专家洪致文则说,台湾高铁网络订票系统是延续自动售票机系统,以致两者出现的问题、状况完全一样,这样会减少民众使用网络订票的意愿。